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珍珠岩保温板设备的三大服务流程

发布时间:2012/8/24 浏览次数:631次 来源: 402.com永利

    402.com永利-官方网站珍珠岩保温板设备的售前、售中服务,完全为客户所需,我们全力为您解决困难。下面小编为大家分享402.com永利-官方网站机械的售后服务。

    售前、售中、售后服务,只有你想不到的,没有我们做不到的,竭诚为您服务,402.com永利-官方网站珍珠岩保温板设备
              
    售后服务:

    建立客户档案,并进行追踪,具体如下:

    1.建立客户档案,掌握所售设备使用地点、运行状况、回访时间以及联系方式;指派专门的售后服务人员,指导客户安装调试。成套设备安装完毕后,协助客户组织现场生产,达到客户满意。

    2. 对热线日常信息及处理进行详细登记保管。

    3. 对已过保修期的设备客户进行通知;并告知设备保养细节。

    4.对产品质量及服务问题进行统计分析,提升品质服务。

    5. 非质量原因导致的客户投诉,由客户经理配合售后服务人员对人为因素造成的损坏进行问题分析、解释,弥补、修复损坏部位,并对客户操作人员进行操作指导和培训。




 

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